Versandbedingungen

VERARBEITUNGSZEITEN

Sachen auf Lager

  • Bitte überprüfen Sie die Einzelliste auf die Verfügbarkeit der Artikel
  • Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Transaktion versandt.

Auf Bestellung gefertigte/kundenspezifische Artikel

  • Die Vorlaufzeit für auf Bestellung gefertigte Kunstwerke ist je nach Design/Größe unterschiedlich. Bitte überprüfen Sie die individuelle Auflistung auf die Vorlaufzeit des Artikels.
  • Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 Werktag nach Fertigstellung Ihres maßgefertigten Artikels versandt.
  • Bestellungen, die an Nicht-Werktagen eingehen, werden am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) bearbeitet und versandt.
  • Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versandt oder geliefert.
  • Eine E-Mail wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer gesendet, wenn Ihre Bestellung unterwegs ist. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-Mail-Ordner. Andernfalls senden Sie uns bitte eine E-Mail an admin@yknotinteriors.com und wir senden Ihnen eine weitere Kopie.

LIEFERUNG

Australien

Wir versenden Australienweit.

  • Australische Bestellungen werden je nach Größe Ihrer Bestellung und Ihrem Standort auf verschiedene Weise versendet. Zu unseren Kurierpartnern gehören Aramex (ehemals Fastway), Australia Post, Couriers Please und andere Frachtpartner.
  • Alle Bestellungen müssen an einem sicheren Ort hinterlegt werden. Wenn es keinen sicheren Ort gibt, kann eine Visitenkarte hinterlegt werden und Sie müssen das Paket beim örtlichen Agenten abholen. Wenn Sie keine Ausreiseerlaubnis wünschen, müssen Sie beim Auschecken eine Notiz im Abschnitt „Anmerkungen“ Ihrer Bestellung hinterlassen.
  • Für sperrige/schwere Bestellungen und entfernte Standorte, die von unseren Kurierpartnern erachtet werden, können zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn dies auf Ihre Bestellung zutrifft, werden Sie nach dem Bezahlvorgang per E-Mail mit einer Rechnung über die Differenz benachrichtigt, oder kontaktieren Sie uns vorher mit Ihrer Lieferadresse für ein Angebot. Der Versand erfolgt erst, wenn die Zahlung für die überschüssigen Frachtkosten vollständig eingegangen ist
  • Wir versenden nicht an Postfächer oder Paketschließfächer.
  • Die Lieferung für diesen Service dauert in der Regel zwischen 2 und 10 Werktagen
  • An Feiertagen kann es zu Lieferverzögerungen kommen

 Australische Versandkosten

  • Wir bieten kostenlosen Versand für australische Bestellungen mit Ausnahme von abgelegenen Standorten innerhalb Australiens.
  • Für entfernte Standorte, die von unseren Kurierpartnern erachtet werden, können zusätzliche Gebühren anfallen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn dies auf Ihre Bestellung zutrifft, oder kontaktieren Sie uns vor dem Kauf mit Ihrer Lieferadresse für ein Angebot.

INTERNATIONAL

Wir verschicken Weltweit

  • Internationale Bestellungen werden per Australia Post, DHL, FedEx oder nach unserem Ermessen mit Partner-Postdiensten auf der ganzen Welt versandt und die Lieferzeiten können bis zu 4 Wochen variieren.
  • Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab
  • Die Standardkurierlaufzeit beträgt je nach Standort 4-15 Werktage
  • An Feiertagen kann es zu Lieferverzögerungen kommen

. Internationale Versandkosten

  • Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden basierend auf Gewicht und Standort berechnet und an der Kasse angezeigt
  • Wenn Sie vor dem Kauf ein Versandangebot benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Bestellanforderungen an admin@yknotinteriors.com und wir werden Ihnen ein Versandangebot unterbreiten. Alle angegebenen Preise sind in australischen Dollar
  • Wenn Ihr Land an der Kasse nicht für den Versand verfügbar ist, kontaktieren Sie mich bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an admin@yknotinteriors.com 
  • Y Knot Interiors ist nicht verantwortlich für Zölle, Zölle und Steuern usw., die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht in den Versandkosten enthalten.

 

BESTELLUNG NICHT ERHALTEN

  • Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums geliefert wurde, überprüfen Sie bitte Ihre Versandinformationen und senden Sie eine Anfrage direkt an den Kurier, der Ihre Bestellung liefert – dies wird die Anfrage eskalieren und in den meisten Fällen erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen.
  • Aufgrund des hohen Volumens der weltweit versendeten Pakete kommt es manchmal zu Verzögerungen. Sobald Sie eine Anfrage gesendet haben und Ihr Paket immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@yknotinteriors.com

NICHT BEANSPRUCHTE/RÜCKSENDEPAKETE

  • Wenn ein Paket an Y Knot Interiors zurückgesendet wird, weil der Käufer eine falsche Adresse angegeben, ein Paket nach dem Zustellversuch nicht abgeholt oder sich geweigert hat, Zollgebühren zu zahlen, wird keine Rückerstattung gewährt. Der Käufer muss die Versandkosten und Zölle/Steuern (falls zutreffend) (erneut) bezahlen, bevor der Artikel erneut gesendet werden kann.